রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bx777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা যত্নের সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার এলাকার স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণbKash ও Nagad তথ্য নিরাপদযোগাযোগের সুযোগ
bx777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর পর্দার নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এভাবেই পাঠাতে হবে।
২৪/৭ সহায়তা রাত বা দিন যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad সংক্রান্ত ডেটার বিষয়েও যোগাযোগ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে না পারে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র লবির কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তথ্য পথে আটকানো না যায়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার লবি পছন্দ ও সেশন সক্রিয় রাখতে। মার্কেটিং কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। এছাড়া লেনদেনের ইতিহাস ও ডিভাইসের সাধারণ তথ্য রাখা হয় সেবা উন্নত রাখতে।

হ্যাঁ। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লবির সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুনও প্রযোজ্য হতে পারে।